隱私權政策

最後更新：2026 年 9 月 24 日

台灣透客文教有限公司（以下稱「本公司」或「透客遊學」）重視您的個人資料保護。本政策說明本網站（japan.journey-with-talk.com）及本公司提供遊留學諮詢與代辦服務時，如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。本政策依據《個人資料保護法》及相關法令訂定。

一、蒐集的個人資料

本網站本身不設置會員系統或線上表單。當您透過 LINE 官方帳號、Email、電話或到訪據點與我們聯繫時，我們可能因提供服務之必要而蒐集下列資料：

• 姓名、聯絡方式（電話、Email、LINE 帳號）
• 學習目標、預計出發時間、預算等諮詢內容
• 申請學校或簽證所需之文件資料，例如護照影本、學歷證明、財力證明、照片（僅於您委託辦理申請時）
• 付款與匯款相關資訊（僅於實際辦理報名時，且不儲存信用卡資料）

二、蒐集目的與利用方式

• 回覆諮詢、提供選校建議與報價
• 代為向合作學校、宿舍或相關機構提出申請，並辦理入學、住宿、簽證等手續
• 出發前說明、在學期間之聯繫與支援
• 依法令規定或主管機關要求所為之處理

本公司僅於上述目的之必要範圍內利用您的個人資料，不會將資料用於與服務無關之行銷用途。

三、資料之提供對象

為完成申請程序，您的部分資料會提供給您所申請之學校、宿舍或住宿安排單位、日本入國管理相關機關及保險公司等必要之第三方。除此之外，非經您的同意或法令要求，本公司不會將您的個人資料提供予其他第三人。

四、資料保存期間

您的個人資料將於服務關係存續期間及依法令規定之保存期限內保存；期限屆滿或蒐集目的消失後，本公司將依法刪除或銷毀。

五、Cookie 與網站分析

本網站可能使用 Cookie 及第三方分析工具（例如 Google Analytics）以了解網站使用情形、改善瀏覽體驗；這些工具蒐集的是不含個人身分識別的統計資訊。網站亦嵌入 Google 地圖等第三方服務，其資料處理依各該服務之隱私權政策辦理。您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，惟部分功能可能因此受影響。

六、您的權利

依《個人資料保護法》，您得就您的個人資料向本公司請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用，以及刪除。請以下列聯絡方式提出，本公司將於法定期間內處理。

七、資料安全

本公司採取合理之技術與管理措施保護您的個人資料，避免遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。

八、政策修訂

本政策如有修訂，將公布於本頁面，並更新「最後更新」日期。

九、聯絡方式

台灣透客文教有限公司（統一編號 83691472）
地址：403020 台中市西區台灣大道二段 335 號
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